Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 3 September 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hajj & Umrah App, yang dirancang dan dikembangkan oleh Nukta Solutions, mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi mobile kami dan situs web ini. Kebijakan ini mencakup aplikasi di iOS dan Android serta setiap halaman di situs ini. Dengan menggunakan aplikasi atau situs web ini, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan di sini.
1. Informasi yang Anda Berikan kepada Kami
Aplikasi ini sendiri tidak meminta Anda membuat akun atau masuk, jadi sebagian besar aktivitas Anda di aplikasi tidak pernah sampai ke kami. Jika Anda memberikan sesuatu secara langsung, itu terjadi di situs web ini: nama dan email Anda jika Anda menghubungi tim dukungan kami, mengisi formulir masukan, atau berlangganan newsletter, serta apa pun yang Anda sampaikan dalam pesan tersebut. Menu "Laporan & Masukan" dan "Donasi" di aplikasi hanya akan membuka halaman situs web ini di browser perangkat Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis
Kami dan penyedia layanan yang membantu menjalankan aplikasi dan situs web ini secara otomatis memproses informasi teknis terbatas yang dibutuhkan untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan, seperti tipe perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, dan data permintaan web standar seperti alamat IP Anda, sama seperti aplikasi atau situs web lain agar bisa berfungsi. Jika kami menambahkan alat analitik atau pelaporan kerusakan seiring perkembangan aplikasi, hal itu juga termasuk dalam bagian ini, dan kami akan memperbarui kebijakan ini jika ada perubahan dalam penggunaan informasi Anda.
3. Izin Perangkat
Lokasi: digunakan untuk arah Kiblat, waktu salat, dan peta tempat-tempat suci, dihitung di perangkat Anda dari posisi perkiraan atau tepat, dan tidak pernah disimpan di server kami. Kamera: digunakan untuk tampilan kamera arah Kiblat secara langsung, yang tidak pernah direkam atau diunggah. Notifikasi: jika Anda mengizinkan, pengingat waktu salat dan ibadah dihitung dan dijadwalkan sepenuhnya di perangkat Anda berdasarkan lokasi dan zona waktu Anda; perangkat Anda juga bisa didaftarkan ke layanan push notification, menggunakan token perangkat acak, bukan nama Anda, agar kami bisa mengirim pembaruan aplikasi. Kunci biometrik: jika Anda mengaktifkan fitur kunci aplikasi, Face ID, Touch ID, atau sensor sidik jari di perangkat Anda akan memastikan itu benar-benar Anda; kami tidak pernah menerima, melihat, atau menyimpan data biometrik Anda, semuanya tetap di sistem operasi perangkat Anda. Penyimpanan: memungkinkan aplikasi menyimpan konten yang diunduh di perangkat Anda. Anda bisa meninjau atau mencabut izin ini kapan saja di pengaturan perangkat Anda, dan aplikasi tetap bisa digunakan dengan fitur yang terbatas jika Anda melakukannya.
4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi di atas untuk menjalankan dan meningkatkan fitur aplikasi, menampilkan waktu salat dan pengingat ibadah yang Anda aktifkan, menjawab pertanyaan yang Anda kirimkan, dan membagikan pembaruan newsletter yang Anda minta. Tautan donasi dan relawan akan mengarahkan Anda ke situs web kami atau penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak memproses pembayaran langsung di dalam aplikasi. Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk menampilkan iklan, dan kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada siapa pun.
5. Berbagi Informasi Anda
Kami hanya membagikan informasi sejauh yang diperlukan dengan penyedia yang membantu kami menjalankan aplikasi dan situs web ini: penyedia hosting dan pengiriman konten kami, Google untuk Maps dan, jika Anda mengizinkan notifikasi, pengiriman push di Android, serta Apple untuk pengiriman push di iOS. Apa pun yang Anda kirim melalui tautan donasi, relawan, atau pembayaran akan ditangani oleh pihak ketiga tersebut sesuai ketentuan mereka sendiri, bukan oleh kami. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk membela hak hukum kami, atau jika diperlukan demi melindungi keselamatan pengguna kami.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi hanya selama masih diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya. Token perangkat untuk notifikasi push hanya disimpan selama notifikasi tetap aktif dan akan dihapus setelah Anda mematikannya atau menghapus aplikasi. Data newsletter disimpan sampai Anda berhenti berlangganan, dan korespondensi yang Anda kirimkan disimpan sampai Anda meminta kami menghapusnya atau sudah tidak diperlukan lagi. Konten yang Anda simpan di dalam aplikasi, seperti daftar doa atau checklist Anda, tetap berada di perangkat Anda dan di bawah kendali Anda sampai Anda menghapusnya atau menghapus aplikasi; data tersebut tidak pernah dikirim ke kami dan kami tidak dapat melihatnya.
7. Keamanan Data
Kami melindungi informasi yang kami simpan dengan enkripsi saat pengiriman, kontrol akses, dan peninjauan sistem secara berkala. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang benar-benar aman, jadi kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, dan kami menyarankan Anda untuk selalu memperbarui perangkat dan sistem operasinya.
8. Hak dan Pilihan Anda
Anda dapat mematikan akses lokasi, kamera, galeri foto, atau notifikasi kapan saja di pengaturan perangkat Anda, serta menghapus apa pun yang tersimpan di perangkat dengan menghapus data aplikasi atau menghapus aplikasinya. Tergantung tempat tinggal Anda, Anda juga dapat meminta kami untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus data pribadi yang kami simpan tentang Anda, seperti data newsletter atau dukungan, atau menolak pemrosesan tertentu. Silakan kirim permintaan ke support@hajjumrahapp.com dan kami akan merespons sesuai waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.
9. Privasi Anak-anak
Aplikasi ini ditujukan untuk jamaah berusia 13 tahun ke atas, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda yakin ada anak yang telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami di support@hajjumrahapp.com dan kami akan menghapusnya.
10. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan aplikasi. Perubahan penting akan diumumkan di aplikasi atau di halaman ini, dan tanggal di atas selalu menunjukkan revisi terbaru.
11. Hubungi Kami
Pertanyaan tentang privasi bisa dikirim ke support@hajjumrahapp.com. Kami dengan senang hati akan menjelaskan bagaimana informasi Anda digunakan. Hajj & Umrah App dijalankan oleh Nukta Solutions LLC, 3802 Corona Ln, Woodbridge, VA 22193, Amerika Serikat, dengan kantor regional di M/S Nukta Solutions, 6/6A, Green City Housing, Avenue 1, Muhammadpur, Dhaka, Bangladesh.